تعليمات حذف البيانات

تتيح لك Seolle (التي تديرها شركة Medicaltrip Inc.) طلب حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك الرسائل التي أرسلتها إلى العيادات الشريكة عبر منصات المراسلة المتصلة (إنستغرام، واتساب، فيسبوك ماسنجر، وي تشات، لاين، كاكاو توك، نيفر).

كيفية طلب الحذف

1. داخل التطبيق: افتح صفحتي ← الإعدادات ← حذف الحساب. تُحذف بياناتك الشخصية فورًا؛ وتُحفظ سجلات الحجز والدفع المطلوبة بموجب قانون التجارة بصيغة مجهولة الهوية فقط.
2. عبر البريد الإلكتروني: أرسل طلبًا إلى medicaltrip.kr@gmail.com من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، أو أرفق اسم المستخدم على المنصة الذي استخدمته لمراسلة عيادة (مثل معرّف إنستغرام الخاص بك). استخدم سطر الموضوع “Data Deletion Request”.

ما الذي نحذفه

• الملف الشخصي لحسابك ومعرّفات المصادقة
• الرسائل والوسائط المتبادلة مع العيادات عبر صندوق الوارد الموحّد
• معرّفات المرسلين الخاصة بالمنصة وأسماء المستخدمين المستلمة عبر واجهات برمجة تطبيقات المراسلة

نُكمل عملية الحذف خلال 30 يومًا من التحقق من الطلب ونؤكد ذلك عبر البريد الإلكتروني. قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات عند الاقتضاء بموجب القانون (مثل سجلات التجارة الإلكترونية والدفع الكورية)؛ ويتم حذفها بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ القانونية.

التواصل

مسؤول حماية البيانات: جاهيوك تشوي
البريد الإلكتروني: medicaltrip.kr@gmail.com
الطابق التاسع LS26، مبنى B، 14-6 تهران-رو 70-غيل، غانغنام-غو، سيول، جمهورية كوريا