Anleitung zur Datenlöschung

Seolle (betrieben von Medicaltrip Inc.) ermöglicht es Ihnen, die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu beantragen — einschließlich Nachrichten, die Sie über verbundene Messaging-Plattformen (Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, LINE, KakaoTalk) an Partnerkliniken gesendet haben.

So beantragen Sie die Löschung

1. In der App: Öffnen Sie Mein Bereich → Einstellungen → Konto löschen. Ihre persönlichen Daten werden sofort entfernt; gesetzlich vorgeschriebene Buchungs- und Zahlungsdaten werden nur in anonymisierter Form aufbewahrt.
2. Per E-Mail: Senden Sie eine Anfrage an medicaltrip.kr@gmail.com von der in Ihrem Konto hinterlegten E-Mail-Adresse, oder geben Sie den Plattform-Benutzernamen an, mit dem Sie einer Klinik geschrieben haben (z. B. Ihren Instagram-Handle). Verwenden Sie als Betreff “Data Deletion Request”.

Was wir löschen

• Ihr Kontoprofil und Authentifizierungskennungen
• Nachrichten und Medien, die über den zentralen Posteingang mit Kliniken ausgetauscht wurden
• Plattformspezifische Absenderkennungen und Benutzernamen, die über Messaging-APIs empfangen wurden

Wir schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen nach einer verifizierten Anfrage ab und bestätigen dies per E-Mail. Einige Daten können aus gesetzlichen Gründen aufbewahrt werden (z. B. koreanische E-Commerce- und Zahlungsdaten); diese werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.

Kontakt

Datenschutzbeauftragter: Jaehyuk Choi
E-Mail: medicaltrip.kr@gmail.com
9F LS26, B-dong, 14-6 Teheran-ro 70-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea