डेटा डिलीशन निर्देश

Seolle (जिसे Medicaltrip Inc. संचालित करता है) आपको उस निजी डेटा को हटाने का अनुरोध करने देता है जो हमारे पास आपके बारे में है, जिसमें कनेक्टेड मैसेजिंग प्लेटफॉर्म (Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, LINE, KakaoTalk) के ज़रिए आपने पार्टनर क्लीनिक को भेजे गए मैसेज भी शामिल हैं।

डिलीशन का अनुरोध कैसे करें

1. ऐप में: My Page → Settings → Delete account खोलें। आपका निजी डेटा तुरंत हटा दिया जाता है; वाणिज्य कानून द्वारा आवश्यक बुकिंग और भुगतान रिकॉर्ड केवल अनाम रूप में रखे जाते हैं।
2. ईमेल से: अपने अकाउंट के ईमेल से medicaltrip.kr@gmail.com पर अनुरोध भेजें, या वह प्लेटफॉर्म यूज़रनेम शामिल करें जिससे आपने क्लीनिक को मैसेज किया था (जैसे, आपका Instagram हैंडल)। विषय पंक्ति में “Data Deletion Request” लिखें।

हम क्या हटाते हैं

• आपकी अकाउंट प्रोफ़ाइल और प्रमाणीकरण पहचानकर्ता
• यूनिफाइड इनबॉक्स के ज़रिए क्लीनिक के साथ आदान-प्रदान किए गए मैसेज और मीडिया
• मैसेजिंग API के ज़रिए प्राप्त प्लेटफॉर्म-विशिष्ट प्रेषक पहचानकर्ता और यूज़रनेम

हम सत्यापित अनुरोध के 30 दिनों के भीतर डिलीशन पूरा करते हैं और ईमेल से पुष्टि करते हैं। कानून द्वारा आवश्यक होने पर कुछ रिकॉर्ड (जैसे, कोरियाई ई-कॉमर्स और भुगतान रिकॉर्ड) रखे जा सकते हैं; कानूनी अवधारण अवधि समाप्त होने पर ये हटा दिए जाते हैं।

संपर्क

डेटा सुरक्षा अधिकारी: Jaehyuk Choi
ईमेल: medicaltrip.kr@gmail.com
9F LS26, B-dong, 14-6 Teheran-ro 70-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea