データ削除のご案内

Seolle（Medicaltrip Inc. 運営）では、当社が保有するお客様の個人情報について削除をご請求いただけます。これには、連携するメッセージングプラットフォーム（Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger、WeChat、LINE、KakaoTalk）を通じて提携クリニックへ送信されたメッセージも含まれます。

削除のご請求方法

1. アプリから: マイページ → 設定 → 退会 へお進みください。個人情報は直ちに削除され、電子商取引法により保存が必要な予約・決済記録は匿名化された形でのみ保管されます。
2. メールから: アカウントにご登録のメールアドレスから medicaltrip.kr@gmail.com 宛にご請求いただくか、クリニックへのメッセージ送信に使用したプラットフォームのユーザー名（例: Instagram のアカウント名）をご記入ください。件名は 「データ削除リクエスト」 としてください。

削除する情報

• アカウントのプロフィールおよび認証識別子
• 統合受信箱を通じてクリニックとやり取りしたメッセージおよびメディア
• メッセージング API から受信したプラットフォーム別の送信者識別子およびユーザー名

確認済みのご請求については 30日 以内に削除を完了し、メールでご連絡します。法令により保存が義務付けられている一部の記録（例: 韓国の電子商取引・決済記録）は、保存期間の終了後に削除されます。

お問い合わせ

個人情報保護責任者: チェ・ジェヒョク（Jaehyuk Choi）
メール: medicaltrip.kr@gmail.com
大韓民国 ソウル特別市 江南区 テヘラン路70ギル 14-6, B棟 9階 LS26号