最終更新日: 2026年6月26日 · 本書面は韓国語を基準として作成されており、他言語版は参考用です。
Seolleサービスをご利用いただくことは、本利用規約の内容を理解し同意したものとみなされます。本利用規約に同意されない場合は、Seolleサービスをご利用いただけません。
1.1 本利用規約は、お客様が「Seolle – ライフスタイル・体験予約プラットフォーム」（www.seolletrip.com）、当社のモバイルアプリおよびその他当社が提供するオンライン・オフラインサービスの規範となり、Seolleを通じて行われる予約および消費行為（総称「Seolleサービス」）の規範となります。
1.2 本利用規約における「当社」「会社」または「Seolle」とは、SeolleブランドをOperateするMedicaltrip Inc.（Seolleブランド運営会社、代表チェ・ジェヒョク（Jaehyuk Choi）、事業者登録番号 252-86-03621）を意味します。別段の定めがない限り、Medicaltrip Inc.が本利用規約の契約当事者となり、お客様との紛争・返金・キャンセルおよびカスタマーサービスに関する一次窓口となります。関連する商品ページに別の定めがある場合は、その内容が優先して適用されます。
1.3 本利用規約は、お客様とSeolleとの間に有効な契約を成立させます。お客様は、随時更新されるサービス関連の追加条項（プライバシーポリシー、各種特典・割引イベント規則等）に拘束され、それらすべての条項は本利用規約と同等の効力を有します。
1.4 関連法令に基づき、または当社が必要と判断した場合、Seolleは本利用規約をいつでも修正・更新することができます。変更の際は、最新版をSeolleプラットフォーム（モバイルアプリを含む）に公告し、更新日を表示します。更新後も継続してご利用いただいた場合は、変更後の規約に同意したものとみなされます。ただし、会員に不利な変更については、関連法令に従い事前に告知し同意を取得する場合があります。
2.1 Seolleサービスは、お客様がSeolleプラットフォームにおいて、Seolleまたは提携する第三者サプライヤー（「サプライヤー」、例: 旅行・アクティビティ事業者、皮膚科等の医療機関、美容・半永久・スパ・チムジルバン・パーソナルカラー事業者、工房・クラス運営者、公演・展示企画会社、飲食店等）が提供する旅行体験、アクティビティ、美容・ウェルネス体験、医療美容施術予約、工房クラス、公演・展示観覧、飲食店予約、チケットおよびその他の体験サービスを選択・購入できるよう提供されます。法律が許容する範囲において、当社はサービスの変更・中断・終了、または個別規定の追加・修正を行う権利を有します。
2.2 お客様はSeolleサービスを利用してサプライヤーへの費用を負担する必要がある場合があり、サプライヤーのサービス利用規約も遵守する必要がある場合があります。お客様はこれらの費用を負担し、当該規約を遵守することに同意します。
2.3 医療美容（例: 皮膚科施術）および美容・ウェルネス体験に関し、Seolleはお客様とサプライヤー（医療機関等）を繋ぐ仲介プラットフォームの立場を有するにすぎず、医療行為や施術自体の提供者ではありません。施術の適合性・安全性・効果および結果に対する責任は当該医療機関またはサプライヤーにあり、お客様は施術前に健康状態を十分に告知し、サプライヤーの事前案内・注意事項を確認する必要があります。
2.4 当社はSeolleサービスおよびプラットフォームの運営維持に最善を尽くしますが、常に正常に運営されること、または外部要因の影響を受けないことを保証するものではありません。お客様は当社がサービスまたはプラットフォームを変更・停止・中断・終了する権利を有することに同意します。
3.1 「プラットフォームコンテンツ」とは、当社がSeolleプラットフォームで表示・利用するすべての素材（テキスト・写真・グラフィック・映像・音声・データ・プログラムコード等）を指します。すべてのプラットフォームコンテンツは、Seolleまたは使用権を委任された者の排他的財産として知的財産権法により保護されており、Seolleはこれを随時変更・修正・削除する権利を有します。
3.2 本規約を遵守する場合、当社はお客様にSeolleプラットフォームへの制限的・非独占的・譲渡不可能な使用権を許諾し、事前通知なく撤回することができます。プラットフォームコンテンツは個人的・非商業的目的のみに利用でき、Seolleまたは権限受任者に損害を与える方法で使用・複製・翻訳・送信・販売・譲渡したり、二次的著作物を作成したりしないことに同意します。
3.3 当社はお客様と交流する第三者ユーザーの身元・行為を予測・制御できない場合があるため、第三者ユーザーが提供するコンテンツ・情報の真偽および正確性を保証することができません。
4.1 Seolleサービスをご利用いただくには、会員登録を行うか、SNSアカウント（例: KakaoTalk、Facebook、Google、Apple、LINE、WeChat等）でログインして会員になる必要があります（「Seolle会員アカウント」）。お客様は提出した登録情報が正確かつ完全であることを確認し、ログイン情報およびデバイスの管理に注意する必要があります。誤りのある情報・虚偽情報の提供があった場合、当社は関連法令が許容する範囲においてアカウントを削除することができます。他人のアカウントでサービスを利用してはなりません。
4.2 Seolle会員アカウントは個人用であり、アカウント情報を他人と共有したり使用させたりしてはなりません。アカウントで行われるすべての行為についてお客様が責任を負い、パスワードの機密性を確保する義務があります。アカウントのセキュリティに疑念がある場合は直ちに当社にご連絡ください。
4.3 当社は関連法令が許容する範囲において、会員登録を拒否し、または会員アカウントを削除することができます。
5.1 本条項はSeolleのユーザーレビュー（「CRRサービス」）に適用されます。プライバシーポリシーと矛盾する場合、本条項がCRRサービスの部分に限り優先します。コンテンツ（「アップロードコンテンツ」）を投稿することにより、お客様は当該コンテンツの唯一の作成者かつ知的財産権保有者であり、内容が正確で本規約および第三者の権利に違反しないことを保証します。未成年の場合は保護者・法定代理人の同意および監督のもとでご利用ください。
5.2 お客様は、虚偽・誤解を招くおそれのある内容、第三者の知的財産権・秘密保持権の侵害、法令違反（虚偽広告等）、誹謗・ヘイト・差別・脅迫・ハラスメント、対価を得た投稿、外部連絡先の参照、マルウェア等を提供しないことに同意します。違反により生じた賠償請求・訴訟・損害については、お客様は法令が許容する範囲においてSeolleを免責します。
5.3 お客様はアップロードコンテンツについてSeolleに対し、永続的・撤回不可能・ロイヤリティフリー・譲渡可能なライセンスを付与し、Seolleは世界中において当該コンテンツを利用・複製・修正・削除・翻訳・配布し、または如何なるメディアにも組み合わせることができます。アップロードコンテンツは通常、営業日2〜4日以内に公開されますが、Seolleはガイドライン違反コンテンツを変更・削除し、または公開を拒否する権利を有します。
5.4 アップロードコンテンツに関する法的責任はお客様にあります。コンテンツとともにメールアドレスを提供した場合、Seolleおよび第三者サービス提供者が管理目的で当該メールアドレスに連絡することがあります。
6.1 お客様は本利用規約に従ってのみSeolleサービスを利用しなければならず、すべての行為について法的責任を負います。お客様は以下に同意します:
7.1 Seolleプラットフォームにおいて旅行・アクティビティ・美容・ウェルネス・医療美容・公演・クラス・ダイニング等の体験関連サービスを選択・購入することができます。一部の注文は即時成立し、その他についてはSeolleまたはサプライヤーの確認を経て成立します。お客様はSMS・メール・アプリにより予約通知を受け取ることに同意し、応答時間は参考情報であることを理解します。
7.2 Seolleはサービス価格・費用を随時変更する権利を有し、変更通知後もご利用いただいた場合は変更後の価格に同意したものとみなされます。当社は本規約に違反するおそれのある予約・購入を拒否・取消することができます。
7.3 当社が受け付ける決済方法による支払いが完了するまでは、注文を処理・履行する義務はありません。本規約または個別商品ページに別段の定めがない限り、関連法令が定めるクーリングオフおよび返金の権利は保障されます。
7.4 購入したサービスをサプライヤーが提供する場合、当該サプライヤーが独自に予約・購入を承諾・拒否し、サービス提供の責任を負います。サプライヤーが注文をキャンセルした場合、Seolleは速やかにお客様へお知らせします。
7.5 案内されたキャンセル期限内にキャンセルされた場合、お客様が支払われた金額は元の決済方法と同じ方法で返金されます。為替レートまたはカード会社・決済事業者の手数料により、返金額が最初の決済額と異なる場合があります。
7.6 予約完了後、お客様は注文番号・購入内容を確認する電子証憑（「電子証憑」）を受け取り、これを印刷するかアプリで提示します。利用期間・場所・提示書類等の条件を満たさない場合は交換・返金を受けられない場合があり、電子証憑・注文番号の紛失・盗難の際に再発行・交換の義務はありません。
8.1 お客様は、プラットフォームコンテンツがサプライヤーから提供されたものである場合があり、当社がその正確性を保証しないことに同意し、サプライヤーが提供したコンテンツについて当社に責任を求めることはできません。
8.2 旅行・アクティビティ・登山等の身体活動を伴うサービス、皮膚科等の医療美容施術およびスパ・チムジルバン等の体験には一定のリスクが伴う場合があります。Seolleは仲介者として、サプライヤーが提供する医療・施術・体験行為自体およびその結果（副作用・負傷等）について責任を負わず、その責任はサービスを直接提供するサプライヤーにあります。ただし、Seolleの故意または過失により直接損害が生じた場合における関連法令上の責任は免除されません。
8.3 法律が許容する最大の範囲において、Seolleおよびその役員・代理人は、本規約違反、プラットフォームの利用または不注意に起因する間接的・特別・付随的・懲罰的・派生的損害について責任を負いません。ただし、法令上免除できない責任はこの限りではありません。
8.4 当社が損害賠償責任を負う場合、その上限はお客様が最初の請求を提起する前12ヶ月以内に当社に支払った総費用とします。ただし、法令がより厚く保護している場合は当該法令が優先します。
9.1 お客様またはお客様のアカウント利用者が本規約に違反し、または第三者の権利を侵害したことにより第三者から損害賠償請求がなされた場合、お客様は合理的な範囲においてSeolleおよびその役員・代理人に損害が生じないよう補償することに同意します（訴訟・弁護士費用、和解金等を含む）。ただし、第三者がお客様の帰責なくアカウントを不正利用したことを証明する場合を除きます。
9.2 上記の第三者請求がある場合、Seolleは防御・和解・交渉のために合理的な範囲で協力を求めることができ、当社の事前書面による同意なくお客様は当社の権利に不利益を与えうる法的行為を行ってはなりません。
10.1 Seolleプラットフォームを通じて第三者のウェブページ・サービスに接続される場合があります。ご利用の判断はお客様自身が行う必要があり、当社はその特性・コンテンツ・製品・情報について責任を負いません。
10.2 Seolleプラットフォームを通じて接続された第三者との取引はお客様と当該第三者との関係であり当社とは無関係であって、当社はその取引から生じた費用・損失・損害について責任を負いません。
11.1 本規約の一部規定が無効・違法・施行不可能であっても、その他の規定の効力は維持されます。本規約は当社が終了するまでお客様とSeolleとの間に継続して適用されます。お客様が本規約に違反し、または当社が必要と判断する場合、当社は法令が許容する範囲においてお客様のサービス利用・プラットフォームへのアクセス・会員アカウントを終了または停止することができます。
11.2 終了の際、法律が許容する範囲において当社は追加の義務を負いませんが、すでに成立した注文の返金等、法令上お客様の権利は保障されます。終了後も、性質上存続すべき規定（責任の制限等）は引き続き有効です。
12.1 海外旅行商品の場合、お客様は国籍・目的地に関わらず、目的地の入国規定をご自身で確認する必要があります。ビザ・健康診断規定は予告なく変更される場合があるため、出発前に再度ご確認されることをお勧めします。
12.2 お客様の権利・利益のため、出発前に総合旅行保険に加入されることをお勧めします。
12.3 皮膚科等の医療美容施術、スパ・チムジルバン・半永久・ダイビング等の身体関連体験をご予約の際、お客様は施術・体験前に健康状態・既往症・アレルギー・妊娠の有無等をサプライヤーに正確に告知し、事前案内・注意事項を遵守する必要があります。告知不備により生じた結果についての責任はお客様にある場合があります。
本規約およびお客様と当社との関係は、大韓民国の法律に従い規律されます。紛争の第一審管轄裁判所は民事訴訟法上の管轄裁判所としますが、消費者保護に関する強行規定が定める管轄はそれに従います。
14.1 本規約の一部規定が無効・違法・施行不可能であっても、その他の規定の効力は完全に維持されます。
14.2 当社は本規約およびこれに基づく権利・義務を譲渡し、または第三者に委任して処理させることができます。事前書面による同意なくお客様は本規約上の権利・義務を譲渡することができません。
14.3 本規約は韓国語を基準として作成されており、他言語の翻訳版は参考用です。不一致がある場合は韓国語版が基準となります。
当社のサービスまたは本規約についてご質問がある場合は、Seolleカスタマーサポートまでご連絡ください。迅速に対応いたします。
最終更新日: 2026年6月26日