คำแนะนำการลบข้อมูล

Seolle (ดำเนินการโดย Medicaltrip Inc.) เปิดให้คุณขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ ซึ่งรวมถึงข้อความที่คุณส่งถึงคลินิกพันธมิตรผ่านแพลตฟอร์มรับส่งข้อความที่เชื่อมต่อไว้ (Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, LINE, KakaoTalk)

วิธีขอลบข้อมูล

1. ในแอป: ไปที่ หน้าของฉัน → การตั้งค่า → ลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบทันที ส่วนบันทึกการจองและการชำระเงินที่กฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์กำหนดให้เก็บรักษา จะถูกเก็บไว้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเท่านั้น
2. ทางอีเมล: ส่งคำขอไปที่ medicaltrip.kr@gmail.com จากอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ หรือระบุชื่อผู้ใช้บนแพลตฟอร์มที่คุณใช้ส่งข้อความถึงคลินิก (เช่น ชื่อบัญชี Instagram ของคุณ) และใช้หัวข้ออีเมลว่า “คำขอลบข้อมูล”

ข้อมูลที่เราลบ

• โปรไฟล์บัญชีและตัวระบุสำหรับการยืนยันตัวตนของคุณ
• ข้อความและสื่อที่แลกเปลี่ยนกับคลินิกผ่านกล่องข้อความรวม
• ตัวระบุผู้ส่งและชื่อผู้ใช้เฉพาะแพลตฟอร์มที่ได้รับผ่าน API รับส่งข้อความ

เราจะดำเนินการลบให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน นับจากได้รับคำขอที่ผ่านการยืนยัน และจะยืนยันกลับทางอีเมล บันทึกบางรายการอาจถูกเก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น บันทึกพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และการชำระเงินของเกาหลี) และจะถูกลบเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมาย

ติดต่อเรา

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: Jaehyuk Choi
อีเมล: medicaltrip.kr@gmail.com
9F LS26, B-dong, 14-6 Teheran-ro 70-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea