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1.1 本服务条款适用于您使用「Seolle — 生活方式与体验预订平台」（www.seolletrip.com）、我们的移动应用程序及我们提供的其他线上和线下服务，以及通过 Seolle 进行的所有预订和消费行为（统称「Seolle 服务」）。
1.2 本服务条款中的「我们」「公司」或「Seolle」，均指运营 Seolle 品牌的 Medicaltrip Inc.（Seolle 品牌运营公司，代表人 崔在赫（Jaehyuk Choi），营业执照编号 252-86-03621）。除非另有说明，Medicaltrip Inc. 为本服务条款的缔约方，并作为处理您的争议、退款、取消及客户服务事项的首要联系窗口。若相关商品页面另有说明，则以该说明为准。
1.3 本服务条款在您与 Seolle 之间构成有效合同。您须遵守随时更新的服务相关补充条款（隐私政策、各类优惠活动规则等），所有补充条款与本服务条款具有同等效力。
1.4 基于相关法律法规的规定或我们认为必要时，Seolle 可随时修改或更新本服务条款。变更时，我们将在 Seolle 平台（含移动应用程序）公布最新版本并注明更新日期。更新后继续使用即表示您同意变更后的条款。但对用户不利的变更，将依法提前告知并征得同意。
2.1 Seolle 服务供您在 Seolle 平台上选购由 Seolle 或合作第三方供应商（「供应商」，例如：旅行·活动运营商、皮肤科等医疗机构、美容·半永久·水疗·汗蒸·个人色彩诊断运营商、手工坊·课程运营商、演出·展览主办方、餐厅等）提供的旅行体验、活动、美容·健康体验、医疗美容项目预订、手工坊课程、演出·展览观览、餐厅预订、票务及其他体验类服务。在法律允许的范围内，我们有权变更、暂停、终止服务或增加、修改个别规定。
2.2 您在使用 Seolle 服务时，可能需要向供应商支付费用，并须遵守供应商的服务条款。您同意承担相关费用并遵守上述条款。
2.3 对于医疗美容（如皮肤科项目）及美容·健康体验，Seolle 仅作为连接您与供应商（医疗机构等）的中介平台，并非医疗行为或项目本身的提供方。项目的适合性、安全性、效果及结果由相关医疗机构或供应商负责，您须在项目前如实告知自身健康状况，并确认供应商的事前说明及注意事项。
2.4 我们将尽力维持 Seolle 服务和平台的正常运营，但不保证服务始终正常运行或不受外部因素影响。您同意我们有权变更、暂停、中断或终止服务或平台。
3.1 「平台内容」是指我们在 Seolle 平台上展示或使用的所有资料（文字、照片、图形、视频、音频、数据、程序代码等）。所有平台内容均为 Seolle 或授权方的专有财产，受知识产权法律保护，Seolle 有权随时变更、修改或删除相关内容。
3.2 在您遵守本条款的前提下，我们授予您对 Seolle 平台的有限、非独占、不可转让的使用权，且可随时无需事先通知而撤销。平台内容仅供个人非商业用途使用，您同意不得以任何损害 Seolle 或授权方利益的方式使用、复制、翻译、传输、销售、转让平台内容或创作衍生作品。
3.3 由于我们可能无法预测或控制与您互动的第三方用户的身份和行为，我们无法保证第三方用户提供的内容或信息的真实性与准确性。
4.1 使用 Seolle 服务，您需要完成会员注册或通过社交账号（如 KakaoTalk、Facebook、Google、Apple、LINE、WeChat 等）登录，成为 Seolle 会员（「Seolle 会员账号」）。您须确认所提交的注册信息真实、完整，并妥善管理登录信息和设备。如提供错误或虚假信息，我们可在法律允许的范围内删除相关账号。您不得使用他人账号使用服务。
4.2 Seolle 会员账号仅供个人使用，您不得与他人共享或允许他人使用您的账号信息。账号下发生的一切行为均由您负责，您有义务对密码保密。如怀疑账号安全受到威胁，请立即通知我们。
4.3 我们可在法律允许的范围内拒绝会员注册申请或删除会员账号。
5.1 本条款适用于 Seolle 的用户评价功能（「CRR 服务」）。如与隐私政策有冲突，本条款在 CRR 服务部分优先适用。提交内容（「上传内容」）时，您保证您是该内容的唯一创作者及知识产权持有人，内容真实准确，且不违反本条款及任何第三方权利。未成年人须在监护人或法定代理人的同意和监督下使用。
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5.3 您授予 Seolle 对上传内容的永久、不可撤销、免版税、可转让的许可，Seolle 可在全球范围内使用、复制、修改、删除、翻译、分发上传内容，或将其整合至任何媒介。上传内容通常在约2至4个工作日内发布，但 Seolle 有权修改、删除违反指引的内容或拒绝发布。
5.4 上传内容的法律责任由您承担。如您在提交内容时提供了电子邮件地址，Seolle 及第三方服务提供商可能出于管理目的通过该邮件与您联系。
6.1 您须仅按照本服务条款使用 Seolle 服务，并对您的所有行为承担法律责任。您同意以下事项：
7.1 您可在 Seolle 平台上选购旅行·活动·美容·健康·医疗美容·演出·课程·餐饮等体验类服务。部分订单即时成立，其余订单须经 Seolle 或供应商确认后方可成立。您同意通过短信、电子邮件或应用程序接收预订通知，并理解响应时间仅供参考。
7.2 Seolle 有权随时调整服务价格及费用，收到调整通知后继续使用即表示您同意变更后的价格。我们可拒绝或取消可能违反本条款的预订或购买。
7.3 在您以我们接受的支付方式完成付款之前，我们无义务处理或履行订单。除本条款或个别商品页面另有约定外，法律规定的撤销申请及退款权利予以保障。
7.4 如所购服务由供应商提供，由该供应商自主决定接受或拒绝预订及购买，并对服务提供承担责任。如供应商取消订单，Seolle 将及时通知您。
7.5 在规定的取消期限内取消，您所支付的金额将以原支付方式退还。因汇率或发卡行·支付机构手续费，退款金额可能与原始付款金额有所差异。
7.6 预订完成后，您将收到包含订单号及购买详情的电子凭证（「电子凭证」），请打印或通过应用程序出示。如未满足有效期、适用地点、所需证件等限制条件，可能无法兑换或退款。电子凭证或订单号遗失或被盗，我们无义务补发或兑换。
8.1 您同意平台内容可能由供应商提供，我们不对其准确性作出保证，因供应商提供的内容所产生的责任不应由我们承担。
8.2 旅行·活动·登山等涉及肢体活动的服务、皮肤科等医疗美容项目及水疗·汗蒸等体验项目可能存在一定风险。Seolle 作为中介平台，不对供应商提供的医疗、项目、体验行为本身及其结果（如副作用、损伤等）承担责任，相关责任由直接提供服务的供应商承担。但因 Seolle 的故意或过失直接造成损害的，法律规定的责任不予免除。
8.3 在法律允许的最大范围内，Seolle 及其董事、员工、代理人不对因违反本条款、使用平台或疏忽行为所引发的间接、特殊、附带、惩罚性或衍生性损害承担责任。但法律规定不可免除的责任不在此限。
8.4 如我们须承担损害赔偿责任，赔偿上限为您在提出首次索赔前12个月内向我们支付的总费用。但法律规定对用户有更大保护的，以该法律规定为准。
9.1 如因您或您账号的使用者违反本条款或侵害他人权利，导致第三方向 Seolle 提出损害赔偿请求，您同意在合理范围内使 Seolle 及其董事、员工、代理人免受损害（包括诉讼费、律师费及和解金等）。但能证明第三方在无您过错的情况下擅自使用您账号的，不在此限。
9.2 发生上述第三方索赔时，Seolle 可在合理范围内寻求您的协助进行抗辩、和解及谈判。未经我们事先书面同意，您不得采取任何可能损害我们权利的法律行动。
10.1 您可能通过 Seolle 平台链接至第三方网页或服务。是否访问由您自行判断，我们对其性质、内容、产品或信息不承担责任。
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11.1 即使本条款的某些规定无效、违法或不可执行，其余规定仍继续有效。本条款在我们终止之前持续适用于您与 Seolle 之间的关系。如您违反本条款或我们认为必要，我们可在法律允许的范围内终止或暂停您的服务使用、平台访问权限及会员账号。
11.2 终止后，在法律允许的范围内我们不承担额外义务，但已成立订单的退款等法律规定的权利予以保障。终止后，依其性质应继续存在的条款（如责任限制等）仍然有效。
12.1 对于境外旅行产品，无论您的国籍及目的地如何，您须自行确认目的地的入境规定。签证及健康检疫规定可能随时变更，建议出发前再次确认。
12.2 为保障您的权益，建议您在出发前购买综合旅行保险。
12.3 预订皮肤科等医疗美容项目、水疗·汗蒸·半永久·潜水等涉及身体的体验时，您须在项目或体验前如实告知供应商您的健康状况、基础疾病、过敏史及是否妊娠等信息，并遵守供应商的事前说明及注意事项。因未充分告知而产生的后果，相关责任可能由您承担。
本条款及您与我们之间的关系受大韩民国法律管辖。争议一审管辖法院依民事诉讼法相关规定确定，但消费者保护强制性规定另有规定的，依其规定。
14.1 即使本条款的某些规定无效、违法或不可执行，其余规定仍完全有效。
14.2 我们可转让本条款及基于本条款产生的权利和义务，或委托第三方处理。未经事先书面同意，您不得转让本条款项下的权利或义务。
14.3 本条款以韩语为准，其他语言译本仅供参考。如存在不一致，以韩语版本为准。
如您对我们的服务或本条款有任何疑问，欢迎联系 Seolle 客户服务中心，我们将尽快为您处理。
最后更新: 2026年6月26日