資料刪除說明

Seolle（由 Medicaltrip Inc. 營運）允許您請求刪除我們所持有的您的個人資料，其中包括您透過已連結的訊息平台（Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger、WeChat、LINE、KakaoTalk）傳送給合作機構的訊息。

如何請求刪除

1. 在應用程式內：前往「我的頁面」→「設定」→「刪除帳號」。您的個人資料將立即刪除；依電子商務法須保存的預約與付款紀錄僅以匿名形式保留。
2. 透過電子郵件：請使用帳號註冊的電子郵件地址將請求寄送至 medicaltrip.kr@gmail.com，或註明您向機構傳送訊息時使用的平台使用者名稱（例如您的 Instagram 帳號）。郵件主旨請填寫 「資料刪除請求」。

刪除範圍

• 您的帳號個人資料及驗證識別碼
• 透過整合收件匣與機構往來的訊息與媒體檔案
• 透過訊息 API 接收的各平台專屬寄件者識別碼與使用者名稱

我們將於收到經確認的請求後 30 天內完成刪除，並以電子郵件確認。部分依法須保存的紀錄（例如韓國電子商務與付款紀錄）將於法定保存期限結束後刪除。

聯絡我們

個人資料保護負責人：崔在赫（Jaehyuk Choi）
電子郵件：medicaltrip.kr@gmail.com
大韓民國 首爾特別市 江南區 德黑蘭路70街 14-6, B棟 9樓 LS26號