最後更新: 2026年10月8日 · 本文件以韓文為準，其他語言版本僅供參考。
使用 Seolle 服務，即表示您已閱讀並理解本服務條款，且同意受其拘束。如不同意本服務條款，您將無法使用 Seolle 服務。
1.1 本服務條款適用於您使用「Seolle – 生活風格暨體驗預訂平台」（www.seolletrip.com）、本公司行動應用程式及本公司提供之其他線上與線下服務，以及透過 Seolle 進行之預訂與消費行為（統稱「Seolle 服務」）。
1.2 本服務條款所稱「本公司」、「公司」或「Seolle」，係指負責營運 Seolle 品牌之 Medicaltrip Inc.（Seolle 品牌營運公司）（代表人：崔在赫（Jaehyuk Choi），統一編號：252-86-03621）。除另有明示外，Medicaltrip Inc.（Seolle 品牌營運公司）為本服務條款之締約方，並作為您就爭議、退款、取消及客戶服務事宜之主要聯絡窗口。相關商品頁面若有其他說明，以該說明為準。
1.3 本服務條款在您與 Seolle 之間構成有效契約。您並受本公司不定期更新之服務相關附加條款（隱私權政策、各項優惠折扣活動規則等）拘束，所有附加條款與本服務條款具有同等效力。
1.4 基於相關法令或本公司認為必要時，Seolle 得隨時修改或更新本服務條款。修改時，本公司將於 Seolle 平台（含行動應用程式）公告最新版本並標示更新日期。更新後繼續使用即表示您同意修改後之條款。但對會員不利之變更，將依相關法令事先告知並徵得同意。
2.1 Seolle 服務提供您在 Seolle 平台上選購由 Seolle 或合作之第三方供應商（「供應商」，例如：旅遊暨活動業者、皮膚科等醫療機構、美容、半永久、SPA、汗蒸幕、個人色彩業者、工坊暨課程業者、演出暨展覽策劃公司、餐廳等）所提供之旅遊體驗、活動、美容暨健康體驗、醫療美容療程預訂、工坊課程、演出暨展覽觀賞、餐廳預訂、票券及其他體驗服務。在法律允許之範圍內，本公司有權變更、暫停、終止服務或增修個別規定。
2.2 您使用 Seolle 服務時，可能須向供應商支付費用，並遵守供應商之服務條款。您同意承擔該等費用並遵守相關條款。
2.3 就醫療美容（如皮膚科療程）及美容暨健康體驗，Seolle 僅作為連結您與供應商（醫療機構等）之中介平台，並非醫療行為或療程本身之提供者。療程之適合性、安全性、效果及結果之責任由相關醫療機構或供應商承擔，您應在療程前如實告知健康狀況，並確認供應商之事前說明及注意事項。
2.4 本公司將盡力維持 Seolle 服務及平台之正常運作，但不保證服務始終正常運作或不受外部因素影響。您同意本公司有權變更、停止、中斷或終止服務或平台。
2.5 Seolle 依韓國《電子商務消費者保護法》為通信販賣仲介者，仲介您與供應商之間的預約。透過 Seolle 支付之預約金屬於該供應商所有，並透過支付代理商（PG）之代付服務結算予供應商。
3.1「平台內容」係指本公司在 Seolle 平台上展示或使用之一切資料（包括文字、照片、圖形、影片、音訊、資料、程式碼等）。所有平台內容均為 Seolle 或授權予 Seolle 之人之專有資產，受智慧財產權法律保護，Seolle 有權隨時變更、修改或刪除。
3.2 在您遵守本條款之前提下，本公司授予您對 Seolle 平台之有限、非獨家、不可轉讓之使用權，且得於未事先通知之情況下撤回。平台內容僅供個人非商業用途使用，您同意不以損害 Seolle 或授權方之方式使用、複製、翻譯、傳輸、銷售、轉讓平台內容或製作衍生著作。
3.3 本公司可能無法預測或控制與您互動之第三方使用者之身份或行為，因此無法保證第三方使用者所提供之內容或資訊之真實性及正確性。
4.1 使用 Seolle 服務，您須完成會員註冊或以社群帳號（如 KakaoTalk、Facebook、Google、Apple、LINE、WeChat 等）登入，成為會員（「Seolle 會員帳號」）。您應確認所提交之註冊資訊正確且完整，並妥善管理登入資訊及裝置。若提供錯誤或不實資訊，本公司得在相關法令允許之範圍內刪除帳號。您不得使用他人帳號使用服務。
4.2 Seolle 會員帳號僅供個人使用，不得與他人共用或讓他人使用帳號資訊。帳號內發生之一切行為由您負責，您有義務維護密碼之機密性。若懷疑帳號安全遭受威脅，請立即通知本公司。
4.3 本公司得在相關法令允許之範圍內拒絕會員註冊或刪除會員帳號。
5.1 本條款適用於 Seolle 之使用者評論功能（「CRR 服務」）。與隱私權政策牴觸時，本條款就 CRR 服務部分優先適用。提交內容（「上傳內容」）時，您保證您為該內容之唯一創作者及智慧財產權擁有者，內容正確且不違反本條款及第三方權利。若您為未成年人，須在法定代理人或監護人之同意及監督下使用。
5.2 您同意不提供虛假或具誤導性之內容、侵害第三方智慧財產權或保密權之內容、違反法令之內容（如不實廣告等）、誹謗、仇恨、歧視、威脅或騷擾性內容、有償撰寫之評論、外部聯絡資訊，以及惡意程式碼等。因違反上述規定而引發之賠償請求、訴訟或損害，您同意在法令允許之範圍內對 Seolle 予以免責。
5.3 您就上傳內容授予 Seolle 永久、不可撤回、免版稅、可轉讓之授權，Seolle 得在全球範圍內使用、複製、修改、刪除、翻譯、散布上傳內容或將其結合至任何媒體。上傳內容通常於營業日 2 至 4 日內發布，但 Seolle 有權變更、刪除或拒絕發布違反使用規範之內容。
5.4 上傳內容之法律責任由您承擔。若您於提交內容時提供電子郵件地址，Seolle 及第三方服務提供商得基於管理目的透過該電子郵件與您聯絡。
6.1 您應僅依本服務條款使用 Seolle 服務，並就您的一切行為負法律責任。您同意以下事項：
7.1 您可在 Seolle 平台選購旅遊、活動、美容、健康、醫療美容、演出、課程、餐飲等體驗相關服務。部分訂單即時成立，其他訂單須經 Seolle 或供應商確認後成立。您同意透過簡訊、電子郵件或應用程式接收預訂通知，並了解回應時間僅供參考。
7.2 Seolle 有權隨時變更服務價格及費用，通知變更後繼續使用即表示您同意變更後之價格。本公司得拒絕或取消可能違反本條款之預訂或購買。
7.3 在您以本公司接受之付款方式完成付款前，本公司無義務處理或履行訂單。除本條款或個別商品頁面另有約定外，相關法令規定之契約解除及退款權利均予保障。
7.4 若所購買之服務由供應商提供，該供應商得自行決定接受或拒絕預訂及購買，並就服務提供負責。供應商取消訂單時，Seolle 將迅速通知您。
7.5 在告知之取消期限內取消，您所支付之款項將以相同付款方式退還。因匯率或信用卡公司、支付業者手續費，退款金額可能與原付款金額有所差異。
7.6 完成預訂後，您將收到確認訂單號碼及購買內容之電子憑證（「電子憑證」），可列印或透過應用程式出示。若未能符合使用期間、地點、應出示文件等限制條件，可能無法兌換或退款；電子憑證或訂單號碼遺失或遭竊時，本公司無義務補發或兌換。
7.7 透過 Seolle 支付之預約金，將於使用日（完成到店日或確認未到店日）起 7 個工作日內，透過支付代理商（PG）結算予該供應商。於使用日前取消並退款之金額不列入結算。
8.1 平台內容中由供應商登錄之資訊（價格、療程、營業時間等），由該供應商就其正確性負責。Seolle 得知或接獲資訊錯誤之通報時，將迅速確認並採取修正等必要措施。
8.2 旅遊、活動、登山等涉及身體活動之服務、皮膚科等醫療美容療程，以及 SPA、汗蒸幕等體驗，可能存在一定風險。供應商所提供之醫療、療程、體驗行為本身及其結果（副作用、傷害等）之責任，由直接提供服務之供應商承擔。Seolle 作為通信販賣仲介者，將為解決因使用平台所生之不滿或糾紛，迅速採取查明原因及損害等必要措施；如因 Seolle 之故意或過失造成損害，依相關法令負責。
8.3 在法律允許之最大範圍內，Seolle 及其董事、員工、代理人就因違反本條款、使用平台或疏忽所致之間接、特殊、附帶、懲罰性或衍生性損害不承擔責任。但法令規定不得免除之責任，不在此限。
8.4 本公司須負損害賠償責任時，其上限為您在首次提出請求前 12 個月內已向本公司支付之總費用。但法令提供更高保護者，以該法令為準。
9.1 若您或您帳號之使用者違反本條款或侵害他人權利，導致第三方提出損害賠償請求，您同意在合理範圍內使 Seolle 及其董事、員工、代理人免受損害（包括訴訟費用、律師費及和解金等）。但第三方在您未有過失之情況下未經授權使用您帳號，且能舉證者，不在此限。
9.2 發生上述第三方請求時，Seolle 得在合理範圍內請求您配合抗辯、和解及協商；未經本公司事先書面同意，您不得為任何可能損害本公司權利之法律行為。
10.1 您可能透過 Seolle 平台連結至第三方網頁或服務。是否使用應由您自行判斷，本公司對其性質、內容、產品或資訊不承擔責任。
10.2 透過 Seolle 平台連結之供應商交易，其當事人為您與該供應商。惟該交易如發生不滿或糾紛，Seolle 將迅速採取查明原因及損害等必要措施。
11.1 即使本條款之部分規定無效、違法或無法執行，其餘規定仍繼續有效。本條款在本公司終止前持續適用於您與 Seolle 之間。若您違反本條款或本公司認為必要時，本公司得在法令允許之範圍內終止或暫停您對服務、平台之使用及會員帳號。
11.2 終止後，在法律允許之範圍內，本公司不承擔額外義務，但法令所保障之您的權利（包括已成立訂單之退款等）仍予保障。終止後，依其性質應繼續存在之條款（如責任限制等）仍繼續有效。
12.1 就海外旅遊商品，無論您的國籍或目的地為何，您應自行確認目的地之入境規定。簽證及健康檢查規定可能隨時變更，建議您於出發前再次確認。
12.2 為保障您的權益，建議您於出發前投保綜合旅遊保險。
12.3 預訂皮膚科等醫療美容療程、SPA、汗蒸幕、半永久、潛水等涉及身體之體驗時，您應於療程或體驗前如實向供應商告知健康狀況、基礎疾病、過敏情況及是否懷孕等，並遵守事前說明及注意事項。因未充分告知所致之結果，責任可能由您承擔。
本條款及您與本公司之關係，依大韓民國法律規範。爭議之第一審管轄法院依民事訴訟法規定之管轄法院，但消費者保護相關強制規定所定之管轄，從其規定。
14.1 本條款之部分規定縱使無效、違法或無法執行，其餘規定之效力不受影響，仍完全有效。
14.2 本公司得轉讓本條款及其所衍生之權利義務，或委由第三方處理。未經本公司事先書面同意，您不得轉讓本條款之任何權利或義務。
14.3 本條款以韓文作成，其他語言翻譯版本僅供參考。如有不一致，以韓文版本為準。
如您對本公司服務或本服務條款有任何疑問，請聯絡 Seolle 客服中心，我們將迅速為您處理。
最後更新: 2026年6月26日